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1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz als „AGB“ bezeichnet) der ZPP Dentalmedizintechnik

GmbH, FN 384265 x, (im Folgenden kurz als „ZPP“ bezeichnet) gelten in der im Zeitpunkt der

Bestellung gültigen Fassung für sämtliche vertraglichen Vereinbarungen, welche zwischen ZPP und privaten

und gewerblichen Kunden abgeschlossen werden.

Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB gelten für alle

künftigen Geschäfte, auch ohne nochmalige ausdrückliche Vereinbarung.

Änderungen und Ergänzungen der AGB sowie mündliche Abreden, die vom Inhalt dieser AGB abweichen,

werden nur mit schriftlicher Bestätigung durch ZPP wirksam. ZPP widerspricht ausdrücklich etwaigen allgemeinen

Geschäfts- bzw Einkaufsbedingungen des Kunden. Vom Kunden vorgelegte, von diesen AGB abweichende

allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, ihrer Geltung wurde

ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle sonstigen Informationen, Kundendienste und Beschwerdeerledigungen

werden in deutscher Sprache angeboten.

3. Anwendbares Recht, Gerichtsstand & Erfüllungsort

Diese AGB und die unter Einbezug dieser AGB abzuschließenden Verträge unterliegen österreichischem

materiellem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den

Internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Soweit das Rechtsgeschäft nicht mit einem Verbraucher abgeschlossen

wird, vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts

in Leoben. Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Geschäftssitz von ZPP.

4. Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote von ZPP sind Einladungen an den Kunden, ein Angebot zu stellen. Die Angebote von

ZPP sind freibleibend. Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages

dar. Die Bestellungen können online, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Eine Bestellmöglichkeit besteht

nur bei vollständiger Angabe der Kundendaten.

Der Vertrag wird erst durch die Auftragsbestätigung von ZPP oder durch die tatsächliche Leistungserbringung

an den Kunden rechtswirksam.

5. Lieferung

Ist ein Vertrag zustande gekommen, führt ZPP die Bestellung ohne unnötigen Aufschub aus. Terminangaben

und Liefertermine sind jedoch unverbindlich und gelten nur als Richtwert, sofern diese nicht ausdrücklich

und schriftlich als verbindlich erklärt werden.

Maßgeblich für die Lieferung ist die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, soweit nicht Gegenteiliges

vereinbart wurde. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil dieser die bestellte Ware nicht entgegennimmt

oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben hat, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose

Anlieferung.

ZPP behält sich vor, Mehrstück-Bestellungen nach Ermessen entweder getrennt oder gesammelt zu versenden,

dies insbesondere dann, wenn die bestellten Mengen nicht auf einmal verfügbar sind.

Sollte der Kunde auf eine Lieferung verzichten und sich die Selbstabholung der bestellten Ware vorbehalten,

so folgt ZPP die Ware nur gegen Barzahlung aus. Erfolgt eine Zahlung per Überweisung, so werden die

Waren erst nach Zahlungseingang ausgefolgt.

6. Informationspflichten

Der Kunde hat ZPP sämtliche für die Leistungserbringung notwendige Informationen und Tatsachen wahrheitsgemäß

mitzuteilen.

Geänderte Umstände, insbesondere Änderungen der Daten des Kunden (Namen, Anschrift, E-Mail) sind

ZPP unverzüglich zur Kenntnis zu bringen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, ZPP etwaige Adressänderungen

sofort bekannt zu geben. Unterlässt der Kunde eine solche Meldung, so sind Mehrkosten, die

aufgrund der unterlassenen Meldung entstanden sind, vom Kunden zu bezahlen. Erklärungen gelten als

zugegangen, wenn diese an die zuletzt bekannte Adresse gesandt wurde.

7. Preise, Versandkosten, Fälligkeit & Verzug

Die von ZPP am Ende des Bestellvorgangs angegebenen Produktpreise sind Endpreise und enthalten sohin

sämtliche mit dem Versand entstehende Spesen (Versandkosten und dergl) sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen. Bei Lieferung innerhalb

Österreich werden Versandkosten in der Höhe von € 4,50, bei EMS Sendungen € 10,00 je Verpackungseinheit

berechnet. Bei einem Bestellwert über € 500,00 (netto) erfolgt der Versand kostenfrei.

Insoweit ZPP im Zuge einer Auslandsbeziehung Nettorechnungen ohne Mehrwertsteuer ausstellt, ist der

Kunde verpflichtet seine UID-Nummer bekanntzugeben.

Soweit ein Skonto nicht ausdrücklich vereinbart wurde ist der Kunde zum Skontoabzug nicht berechtigt. Bei

der Ermächtigung des Kunden zum Bankeinzug wird ein Skonto in Höhe von 2% gewährt.

Der Kaufpreis wird grundsätzlich unverzüglich mit der Bestellung durch den Kunden fällig, sofern nichts

anderes vereinbart wurde.

ZPP akzeptiert folgende Zahlungsmöglichkeiten:

 Rechnung

Der Rechnungsbetrag wird fällig lt. Zahlungsbedingungen auf der Rechnung.

 Vorauskasse

Die Überweisungsdaten erhält der Kunde nach der Bestellung.

 Bankeinzug

Vom Kunden ist die Ermächtigung zum Bankeinzug zu erteilen. Der Rechnungsbetrag wird frühestens

ab dem dritten Tag nach Rechnungsstellung eingezogen.

 Sofortüberweisung

Die Überweisungsdaten erhält der Kunde nach der Bestellung.

 Kreditkarte (VISA, MasterCard)

Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach der Bestellung.

 PayPal

Die Daten auf welches PayPal-Konto die Bezahlung zu erfolgen hat erhält der Kunde nach der Bestellung.

Bei Zahlungsverzug werden ab Fälligkeit der Forderung Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe (bei Geschäften

zwischen Unternehmen jedoch ausdrücklich 9,2 % über den jeweiligen Basiszinssatz der Österreichischen

Nationalbank) verrechnet. Weiters wird im Fall des Zahlungsverzugs eine Entschädigung für Betreibungskosten

von pauschal € 40,00 berechnet. Darüber hinausgehende (gesetzliche) Ansprüche bleiben

unberührt.

Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, berechtigt eine allfällige Beanstandung

der Waren nicht zur Zurückhaltung des ZPP zustehenden Kaufpreises. Eine Aufrechnung eigener Forderungen

gegen Forderungen von ZPP ist unzulässig, soweit die Forderung nicht unstrittig oder nicht rechtkräftig

festgestellt ist oder nicht im Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht.

8. Widerrufsbelehrung

Kunden, die als Verbraucher anzusehen sind, können von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb

von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die

Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs sind in der nachstehenden Widerrufsbelehrung

angeführt:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist

beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer

ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw hat bzw an dem Sie oder ein von Ihnen benannter

Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen

haben bzw hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

ZPP Dentalmedizintechnik GmbH

Vordernbergerstraße 31

8790 Eisenerz

Österreich

Tel.: +43 (0) 3848 60007

E-Mail: office@zpp.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,

diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-

Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts

vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie

eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),

unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung

über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion

eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden

Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den

Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt

ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem

Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ZPP Dentalmedizintechnik GmbH, Vordernbergerstraße

31, 8790 Eisenerz, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,

wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen

zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang

mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Bestellungen folgender Produkte/Dienstleistungen:

 Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf

die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können.

 Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse

zugeschnitten sind.

 Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen

nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt

wurde.

 Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

 Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern

vermischt wurden.

 Eine Rückgabe der Legierung „Aurumed AuruLight“ wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 Aktionsware

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben solange im Eigentum von ZPP, bis sämtliche Forderungen aus dem Vertrag

einschließlich Zinsen, von Kunden unberechtigterweise einbehaltende Skonti oder nicht von ZPP anerkannte

Abzüge, entstandene Kosten und dergleichen, aus welchen Rechtsgrund auch immer, bezahlt sind.

Solange ein Eigentumsvorhalt besteht und nicht alle Forderungen zur Gänze beglichen sind, verpflichtet

sich der Kunde, die Ware pfleglich zu behandeln und die ordentliche Sorgfaltspflicht einzuhalten.

Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen vor restloser Bezahlung sind ausgeschlossen. Sollte die Ware

gepfändet oder beschlagnahmt oder auf sonstige Art und Weise von Dritten zugegriffen werden, so hat

der Kunde auf das Eigentum von ZPP hinzuweisen, diese darüber unverzüglich zu informieren und sämtliche

zur Durchsetzung des Eigentumsrechts erforderlichen Informationen und Dokumente an ZPP zu übermitteln.

10. Gewährleistung & Herstellergarantie & Rückgabe

Soweit es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt, gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen

des Gewährleistungsrechts. Unter Gewährleistung ist die gesetzlich angeordnete Haftung von ZPP

für Mängel, die die gekaufte Ware im Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden aufweist. Mängel, die erst zu

einem späteren Zeitpunkt auftreten, sind von der Gewährleistung grundsätzlich nicht erfasst. Gewährleistungsansprüche

sind innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Übergabe geltend zu machen, wobei innerhalb

der ersten sechs Monate ab Übergabe ZPP zu beweisen hat, dass der Mangel bei Übergabe noch nicht

bestanden hat. Nach dem siebten Monat ab Übergabe ist sodann der Kunde beweispflichtig. ZPP ist in diesem

Fall zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Nur wenn die Verbesserung oder der Austausch

unmöglich ist oder für ZPP mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre oder ZPP dem

Austausch- oder Verbesserungsbegehren nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist nachkommen

kann, ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder Wandlung (gänzliche Aufhebung des Vertrages) zu

begehren.

Soweit es sich beim Kunden um keinen Verbraucher handelt, hat der Kunde die Ware unmittelbar nach

Erhalt auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen. Offensichtliche Mängel

sind unverzüglich nach Erhalt, bei ordnungsgemäßer Untersuchung erkennbare Mängel innerhalb von acht

Tagen nach Erhalt, sonstige Mängel innerhalb einer Woche nach deren Entdeckung schriftlich unter detaillierter

Beschreibung des Mangels zu rügen. Unterbleibt die Rüge, gilt die Abnahme als erfolgt und ist jegliche

Gewährleistung ausgeschlossen. Bei ordnungsgemäßer Rüge kommen die Bestimmungen des Gewährleistungsrechts

zum Tragen. Zwischen Kunden die nicht Verbraucher sind und ZPP wird eine Gewährleistungsfrist

von einem Jahr vereinbart.

Soweit der Hersteller eine freiwillige Zusage abgegeben hat, dass die Ware für eine bestimmte Zeit ordnungsgemäß

funktioniert (Herstellergarantie), gelten die diesbezüglichen Garantien des Herstellers. Die

Bedingungen und Beschränkungen der jeweiligen Herstellergarantien sind den jeweiligen Garantiebestimmungen

zu entnehmen.

Eine Rückgabe der Legierung „Aurumed AuruLight“ wird ausdrücklich ausgeschlossen. Angeschliffene Zähne

dürfen laut Medizinproduktegesetz (MPG) nicht mehr auf das Zahnkärtchen zurückgesteckt werden und

werden von ZPP bei der Abrechnung nicht berücksichtigt.

11. Haftung

Soweit es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt gelten die allgemeinen gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche verjähren

innerhalb von 3 Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

Soweit es sich beim Kunden um keinen Verbraucher handelt, haftet ZPP nicht für einen bestimmten Erfolg

und in jedem Fall lediglich für grob schulhafte Pflichtverletzungen und höchstens bis zum gemeinen Wert

der vom Kunden bestellten Ware. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird jedenfalls ausgeschlossen.

Darüber hinaus haftet ZPP nur für typische und vorhersehbare Schäden, dh für solche, mit deren Eintritt sie

bei Vertragsschluss nach den zu diesem Zeitpunkt bekannten Umständen vernünftiger Weise rechnen

konnte. Ansprüche aus (Mangel-)Folgeschäden sowie aus Schäden, für die der Kunde Versicherungsschutz

erhalten kann oder die vom Kunden beherrschbar sind, aus sonstigen mittelbaren Schäden und Verlusten

oder entgangenem Gewinn sowie generell Vermögensschäden, insbesondere aus mangelhafter, unterbliebener

oder verspäteter Leistungserbringung, sind ausdrücklich ausgeschlossen. Die den Kunden, der kein

Verbraucher ist, gemäß den vorstehenden Bestimmungen zustehenden Schadenersatzansprüche verjähren

innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger; der Schadenersatz nach dem Produkthaftungsgesetz

richtet sich nach den gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Eine Regresshaftung im

Sinne des § 12 PHG ist ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in

der Sphäre von ZPP verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

12. Force Majeure

Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, entbindet Force Majeure oder andere unvorhergesehene

Hindernisse in der Sphäre von ZPP diese von der Einhaltung der vereinbarten Verpflichtungen. Als Force

Majeure gelten insbesondere auch Betriebs- und Verkehrsstörungen, nicht ordnungsgemäße Leistungserbringung

von Unterlieferanten, Transportunterbrechungen oder Produktionseinstellungen; für die Dauer

der vorangeführten Behinderung ist ZPP von der Verpflichtung zur Leistungserbringung befreit, ohne dass

beim Kunden Ansprüche auf Preisminderung oder sonstigen Schadenersatz entstehen.

13. Datenschutz

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für die Erfüllung des Vertrages Namen, Adressen, Telefonund

Faxnummern und E-Mail-Adressen sowie die Zahlungsmodalitäten des Kunden von ZPP zwecks automationsunterstützter

Betreuung (Rechnungswesen, Kundenkartei) auf Datenträger gespeichert werden.

Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in Fällen, wo dies zu Erfüllung der Bestellung

notwendig ist (an das ausführende Lieferunternehmen).

14. Salvatorische Klausel

Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieser AGB lässt alle übrigen Bestimmungen aufrecht. Die nichtige Bestimmung

ist durch eine wirtschaftliche gleichwertige oder ähnliche, aber zulässige Bestimmung zu ersetzten.

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